Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản trên jss77. Dữ liệu này được mã hóa...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp tiền và rút tiền, ghi nhận lịch sử cược trên bàn live casino và slot, đồng thời gửi thông báo
về các chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi chính sách. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Địa chỉ IP và cookie giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ
trợ. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn cần xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn qua từng bước thủ tục.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc câu hỏi về dữ liệu tài khoản đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và đính kèm hướng dẫn chi tiết nếu bạn cần chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về vấn đề bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư ngay trong cuộc trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang Trung tâm trợ giúp để đọc bài viết chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, cách chỉnh sửa thông tin tài khoản và quy trình xóa dữ liệu. Mỗi bài viết kèm ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn từng bước để bạn tự thực hiện.
Các nguyên tắc chúng tôi duy trì khi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Bạn luôn biết dữ liệu nào được lưu, tại sao chúng tôi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay sử dụng token hóa để không lưu trữ số tài khoản đầy đủ.
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi bạn yêu cầu trợ giúp. Mọi truy cập được ghi log và đánh giá định kỳ. Bạn có thể xem nhật ký truy cập trong cài đặt bảo mật tài khoản.
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày trừ thông tin cần giữ để tuân thủ quy định.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho công ty marketing, nhà cung cấp dịch vụ phân tích hoặc bất kỳ bên nào khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Quyền xem và sửa
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV từ trang cài đặt. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, hãy chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ hỗ trợ để chúng tôi cập nhật trong vòng bốn mươi tám giờ.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật có cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trữ công khai trên trang này.
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chơi. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu rõ từng trang pháp lý...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên jss77
Chúng tôi thiết kế mỗi phần của nền tảng để bạn luôn kiểm soát dữ liệu và giao dịch. Từ cửa sổ cài đặt tài khoản...
Cài đặt quyền riêng tư
Bạn bật hoặc tắt các tùy chọn chia sẻ dữ liệu trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Ví dụ, bạn có thể chọn không nhận email khuyến mãi hoặc ẩn lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xác thực hai bước
Kích hoạt xác thực hai bước qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác minh gồm sáu chữ số có hiệu lực trong ba mươi giây.
Log hoạt động
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức. Log được lưu trong chín mươi ngày.
Tải dữ liệu cá nhân
Tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV. File bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký đăng nhập trong một năm gần nhất.
Thông báo bảo mật
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn điều chỉnh ngưỡng thông báo trong phần cài đặt để tránh spam nhưng vẫn giữ an toàn.
Đóng tài khoản tự động
Đặt lịch đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn nghỉ chơi trong thời gian dài. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau chín mươi ngày và gửi email xác nhận kèm tóm tắt các bước đã thực hiện để xóa thông tin khỏi hệ thống.